ในโลกนี้มีอะไรเป็นที่สุดบ้าง เป็นที่รู้กันว่าใหม่มาเก่าไป ของอะไรที่มันตกรุ่น หรือไม่ทันยุคสมัยแล้ว ก็ล้วนแต่ต้องหลีกทางให้ของใหม่ที่ทันสมัย เหมาะกับโลกที่เปลี่ยนแปลงไปมากกว่า บางสิ่งจากไปแล้วไม่หวนกลับ แต่ยังมีบางสิ่งที่ยังคงทนอยู่ ต่อให้โลกเปลี่ยนแปลงไปมากแค่ไหน มือถือก็เช่นกัน ยิ่งปัจจุบันที่มีหลายค่ายผลิตออกมาแข่งขันกัน การจะรั้งตำแหน่งยอดนิยมคงจะเป็นไปได้ยากขึ้นหากใช้วิธีการเดิม ๆ แต่เป็นที่น่าสนใจว่าในบรรดาโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ มือถือยอดนิยมตลอดมายังคงเป็นของบริษัท Samsung
Samsung ชื่อนี้ที่ครองใจคนทั่วโลก
จากผลสำรวจในปี 2021 ขององค์กร IDC หรือที่ย่อมาจาก International Data Corporation ซึ่งเป็นองค์กรแรก ๆ ของโลกที่มีหน้าที่วิเคราะห์ ให้คำปรึกษา และเผยแพร่ข้อมูลด้านการตลาด เทคโนโลยีใหม่ ๆ ให้แก่ผู้ผลิต ผู้ประกอบธุรกิจในกว่าหนึ่งร้อยประเทศทั่วโลก พบว่าในบรรดาโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ มือถือของบริษัท Samsung ยังครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 บ่งบอกถึงตำแหน่งมือถือยอดนิยมของคนทั่วโลก จากข้อมูลนี้ค่อนข้างน่าสนใจ ว่าเพราะเหตุใดในสงครามของโลกมือถือที่มีการแข่งขันกันดุเดือด Samsung จึงสามารถรักษาตำแหน่งได้อย่างยอดเยี่ยม หรืออาจจะเป็นเพราะสามารถตอบโจทย์ของคนทุกรุ่นที่คาดหวังไว้ได้อย่างครบถ้วนใช่หรือไม่ ดังข้อมูลที่สำรวจไว้ถึงความต้องการต่าง ๆ ของผู้ใช้งานที่มีต่อมือถือ
ความประทับใจตั้งแต่แรกพบ
อย่างไรก็ตาม ประสาทสัมผัสทั้ง 5 โดยเฉพาะตาและมือ ก็ยังเป็นสิ่งสำคัญที่สุด หากรูปร่างลักษณะภายนอกไม่เป็นที่น่าพึงพอใจ ก็คงผ่านเข้ารอบต่อไปได้ยาก ในบรรดามือถือของ Samsung ที่มีอยู่ด้วยกันหลากหลายรุ่น ไม่ว่าจะเป็นรุ่น Top รุ่นกลาง หรือรุ่นพื้นฐานทั่วไป ล้วนถูกออกแบบให้ออกมาในแนวเรียบหรู วัสดุที่ใช้ทำมีความแข็งแรงทนทาน หลาย ๆ รุ่นมีสีให้เลือกหลากหลายตามความต้องการ แต่ถึงแม้บางรุ่นจะออกมาโทนสีเดียว แต่สีที่เลือกผลิตออกมานั้นก็เป็นโทนสีคลาสสิกและสุภาพ เหมาะกับคนทุกเพศทุกวัย และไม่ว่าเวลาจะผ่านไปนานกี่ปีก็ไม่มีตกรุ่น
ระบบปฏิบัติการที่ทรงพลัง
ข้อดีของระบบปฏิบัติการแอนดรอย์คือเป็นระบบที่มีความเสรีและยืดหยุ่น ทำให้ผู้ผลิตมือถือแต่ละค่ายสามารถนำโปรแกรมไปปรับแต่ง ประยุกต์ใช้ ใส่ลูกเล่นได้ตามต้องการ ด้วยความที่ไม่มีลิขสิทธิ์เฉพาะ จึงทำให้เกิดการแข่งขันกันสูงขึ้นในตลาดมือถือแอนดรอยด์ แต่นั่นก็ทำให้ผู้บริโภคเป็นฝ่ายได้เปรียบ เพราะมีโอกาสได้เลือกมือถือหลากหลายรุ่นในราคาที่ใคร ๆ ก็จับต้องได้ ผู้ผลิตจึงต้องหันมาแข่งกันที่คุณภาพของโปรแกรมที่ใส่ลงมาในเครื่อง ในยุคที่โลกหมุนเร็วขึ้น สิ่งที่ช้ากว่าการหมุนของโลกก็คงต้องถูกทิ้งไว้ ดังนั้นผู้คนจึงมองหาสิ่งที่รวดเร็วและสามารถตอบสนองได้ฉับไว Samsung จึงพัฒนาระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ที่อัปเกรด และทรงพลังเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตคนรุ่นใหม่ ได้ใช้ชีวิตได้อย่างอิสระ รวดเร็ว ไม่สะดุด
ฟังก์ชันยอดนิยม
ข้อมูลนี้น่าสนใจไม่แพ้กัน พฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกซื้อมือถือกลับมองหาฟังก์ชันยอดนิยมอย่าง ‘กล้องถ่ายภาพ’ มากกว่าดู CPU ที่ใส่มาให้เสียอีก เพราะไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้คนจึงนิยมสิ่งของที่สามารถเป็น Multitasking คือทำได้หลายอย่างในเครื่องเดียว อย่างมือถือที่ต้องพกติดตัวตลอดเวลานี่ไงล่ะ จะทำงาน หรือจะไปเที่ยว ถ้ามีมือถือเครื่องนี้ก็ไม่ต้องพกอย่างอื่นให้รกรุงรังอีกเลย โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ที่ชอบโลกโซเชียล โพสข้อความ อัปโหลดรูปถ่ายผ่านช่องทางออนไลน์วัน ๆ นึงรวมกันแล้วก็หลายล้าน จึงไม่น่าแปลกใจที่มือถือที่มีฟังก์ชันกล้องถ่ายภาพออกมาได้อย่างคมชัด สวยงาม แม้คนเล่นกล้องไม่เป็นก็สามารถถ่ายรูปออกมาเหมือนมืออาชีพได้ เพราะถ่ายเสร็จแล้วมือถือก็ปรับแต่งให้เสร็จสรรพ นี่จึงเป็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ Samsung ที่ผลิตมือถือที่มีฟังก์ชันกล้องออกมาได้อย่างดีเยี่ยม ในราคาที่เริ่มต้นไม่สูง ทำให้โดนใจผู้คนทั่วโลก
การเป็นมือถือยอดนิยมแม้จะมาจากปัจจัยไม่กี่อย่างที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ ซึ่งอาจจะไม่ใช่เรื่องยากที่จะพัฒนาสิ่งใหม่ ๆ ออกมา แต่ที่ยากไปกว่านั้นคือการก้าวขึ้นไปสู่จุดสูงสุด แล้วยังสามารถรักษาตำแหน่งนั้นต่อไปได้เรื่อย ๆ เฉกเช่นเดียวกับ Samsung ที่พิสูจน์ความสามารถของตัวเองตลอดกว่า 80 ปีที่ผ่านมา
